Política de Privacidade

A S4Pag respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante o processo de credenciamento e uso de nossos serviços.

• Identificadores pessoais: nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento, nome da mãe.
• Dados de contato: e-mail, telefone celular e fixo.
• Endereço: CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado.
• Dados comerciais e empresariais: razão social, nome fantasia, área de atuação, faturamento estimado.
• Documentos: conta de luz, contrato social, MEI ou outros documentos legais para credenciamento.
• Dados técnicos: logs de acesso, endereço IP, timestamps e informações de dispositivo.

• Cadastro e aprovação do credenciamento.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (Banco Central, Receita Federal).
• Prevenção a fraudes e atendimento aos padrões PCI DSS.
• Comunicação operacional, financeira e de suporte.
• Análise de risco de crédito e antifraude.

A S4Pag poderá compartilhar dados com parceiros bancários, adquirentes, sub-adquirentes, processadoras de cartões, autoridades reguladoras (BCB, COAF) e prestadores de serviço contratados, sempre observando os princípios da LGPD e exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia ponta a ponta, certificação PCI DSS, validação multifator (MFA) e monitoramento antifraude em tempo real. Nossas instalações operam sob os mesmos padrões das maiores instituições financeiras.

Você pode solicitar, a qualquer momento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão de seus dados, bem como revogar consentimentos previamente concedidos. As solicitações podem ser feitas pelo e-mail privacidade@s4pag.com.br.

Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades de tratamento ou conforme exigência legal e regulatória aplicável ao setor financeiro.

Para questões relacionadas à proteção de dados, contate nosso DPO em dpo@s4pag.com.br.

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente será sempre a disponível neste endereço, com a data da última atualização no topo do documento.